Tietosuojaseloste

Bmwtarvike.fi verkkokaupan asiakasrekisteri

1. Rekisterinpitäjä

Autotarvike Leino Oy
Y-tunnus: 3543171-6
Säterinkatu 16 A
02600 Espoo
Sähköposti: info@bmwtarvike.fi

2. Rekisterin nimi

Bmwtarvike.fi verkkokaupan asiakasrekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen liittyvissä tarkoituksissa, kuten:

• tilausten vastaanottaminen, käsittely ja toimittaminen

• asiakaspalvelu ja asiakasviestintä

• laskutus ja maksujen käsittely

• verkkokaupan käytön seuranta ja kehittäminen

• asiakasviestintä, uutiskirjeet ja markkinointi (vain suostumuksen perusteella)

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja asiakkaista:

• nimi

• yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)

• tilaustiedot (tuotteet, toimitus- ja maksutapa)

• asiakasviestintään liittyvät tiedot (esim. asiakaspalautteet)

• uutiskirjeen tilaustiedot (jos asiakas on antanut suostumuksensa)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään mm. verkkokaupan tilauksen yhteydessä, uutiskirjeen tilauksen yhteydessä tai muissa asiakaspalvelutilanteissa.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa ainoastaan palvelun toteuttamiseksi (esim. maksupalvelun tarjoajalle ja logistiikkakumppaneille).
Tietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille ilman asiakkaan erillistä suostumusta, ellei laki niin edellytä.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei säännönmukaisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Jos käytämme palveluntarjoajia, joiden palvelimet sijaitsevat EU/ETA-alueen ulkopuolella, varmistamme tietosuojan asianmukaisilla sopimusjärjestelyillä (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

8. Rekisterin suojaus

• Rekisterin tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.

• Tiedot säilytetään teknisesti suojatuissa järjestelmissä.

• Käyttö edellyttää käyttäjätunnusta ja salasanaa.

9. Henkilötietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (esim. kirjanpito) tai markkinointisuostumusten hallintaan.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkistaa itseään koskevat tiedot

• pyytää tietojen oikaisua tai poistamista

• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa käsittelyä

• peruuttaa suostumus (esim. uutiskirjeen tilauksen voi perua milloin tahansa)

• tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)